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Número 44 - Setembro 2022

«Destino 2027» Apresentado no Capital Markets Day 2022

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A Dufry apresentou à comunidade financeira sua nova estratégia empresarial «Destino 2027» no Capital Markets Day («Dia dos mercados de capitais») de 2022, no dia 6 de setembro, em Londres, depois de o ter compartilhado com os colaboradores em uma reunião exclusiva.

Por Renzo Radice

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O CFO da Dufry, Yves Gerster, respondendo a perguntas dos investidores.

Logo depois de entrar no local, antes mesmo de dar os bons dias, um dos investidores presentes no Capital Markets Day 2022 nos disse: «Nunca tinha sido convidado para um Capital Markets Day. Parabéns». Esta é apenas uma das reações positivas que recebemos ao longo do dia por parte de nossos convidados, muitos deles investidores, analistas financeiros, jornalistas e representantes de nossos parceiros bancários.

Experiência imersiva
Na verdade, a ideia de uma experiência imersiva para apresentação da nova estratégia «Destino 2027» foi bem recebida e proporcionou impressões a todos os sentidos, em que os convidados puderam ver, ouvir, tocar, experimentar, saborear e debater a estratégia e as implicações financeiras apresentadas no palco por Xavier Rossinyol e Yves Gerster.

Como você sabe, a estratégia traça nosso caminho e define as metas a serem alcançadas até 2027, com base em quatro pilares fundamentais, como em seguida se resume. Você pode consultar o conteúdo detalhado da nossa estratégia «Destino 2027» através deste link.

  • «Revolucionar a experiência de viagem», reunindo o varejo de viagem e as comidas e bebidas de viagem em uma única oferta. Uma oferta com mais pontos de contato com os viajantes, proporcionando uma experiência personalizada, tanto na loja quanto por via digital.
  • «Diversificar nossa presença geográfica», incluindo um enfoque no tão atrativo e resiliente mercado dos EUA, uma estratégia direcionada para os viajantes da Ásia-Pacífico e da China, assim como um desenvolvimento empresarial orgânico para o resto do mundo.
  • Continuar promovendo uma «Cultura de melhoria operacional contínua» em todas as nossas atividades comerciais, a fim de potenciar a eficiência e a redução dos custos. Isso irá nos permitir gerar fluxos de caixa substanciais, investindo ao mesmo tempo na inovação e no crescimento.
  • Incorporar a ESG em todos os pilares e torná-la parte integrante da nossa empresa, como elemento e ligação.

Impressões visuais
Com este artigo nos concentramos em compartilhar com vocês algumas impressões visuais e um vídeo do Capital Markets Day, apresentando as diferentes exposições montadas para os participantes para lhes permitir uma experiência imersiva e ao vivo. Clique na link para assistir um breve vídeo do evento.

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Área dedicada aos óculos de sol, combinando loja tradicional e digital, para uma experiência de consumidor melhorada.
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O espaço dedicado à beleza recriou uma imersão digital, com telas de 360º e uma balcão de beleza (esquerda) onde os participantes podiam brincar e descobrir os melhores tratamentos para si. Um cheirinho da loja Dufry do futuro!
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Você aprecia uísque? Qual é o seu uísque? Com a ajuda de painéis informativos, os participantes podiam descobrir qual era a melhor opção de uísque para eles! Com o Tanqueray 0.0 (um gin sem álcool), a Diageo apresentou um dos produtos com maior taxa de crescimento da categoria.
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«Hoje tem início um novo movimento varejista». Assim se abriram aos participantes as portas para a descoberta da visão que a Dufry tem do varejo nos próximos 5 anos. Mediante vídeos e elementos digitais, os participantes puderam conhecer a visão da Dufry, focada no plano estratégico «Destino 2027».

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