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Número 39 - Junho 2021

A Beauty-Tech da Lancôme Aterrissa em São Paulo com a Dufry

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Em parceria com a Dufry, a casa francesa de perfumes e cosméticos de luxo Lancôme inaugurou a maior loja duty-free da marca na América do Sul no Terminal 3 do Aeroporto Internacional de São Paulo. A principal loja da Lancôme no aeroporto mais movimentado do Brasil apresenta elementos digitais de destaque, que atendem às novas necessidades e comportamentos do consumidor, surgidos como consequência da pandemia global, incluindo o aumento do enfoque nas questões de saúde e segurança.

Alguns destes elementos incluem alternativas às experiências tradicionais de avaliação de produtos, mais flexíveis, digitalizadas e personalizadas, como a ferramenta de experimentação virtual alimentada por algoritmos de IA (Inteligência Artificial), que permite aos compradores testar a gama completa de produtos de maquiagem da Lancôme virtualmente e, portanto, com segurança.

A loja também apresenta grandes telasonde os best-sellers de fragrâncias e cuidados da pele, como La Vie Est Belle e Advanced Génifique, são destacados em tabelas de «iconização». Entretanto, pilares de maquiagem como Hypnôse Mascara, Teint Idole Ultra e l'Absolu Rouge são exibidos em mesas de compartilhamento equipadas com tecnologia. Em toda a loja, os clientes poderão também descobrir uma excitante seleção de novidades e ofertas exclusivas, como os conjuntos de varejo de viagem.

Finalmente, os clientes também podem desfrutar da criação de uma experiência de presentes personalizados, com uma unidade de gravação para produtos selecionados e uma unidade de embalagem de presentes.

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