Aperçu de la Diversité et de l’Inclusion de Dufry

Dufry continue de mettre en œuvre son plan de diversité et d’inclusion (D&I), qui a été brièvement décrit par notre Chief Diversity & Inclusion Officer, Sarah Branquinho, dans son entretien du numéro 40 de Dufry World, et au dernier trimestre 2021, les employés ont répondu à l’enquête de D&I. Atteignant plus de 70 % des effectifs de Dufry, cette première enquête est un élément essentiel du plan, car elle permet de mieux comprendre la perception de la D&I au sein de notre personnel. Étant donné que l’enquête a touché 70 % de la population d’employés, les commentaires donnent une bonne image représentative de la structure démographique des employés de l’entreprise.

Les informations obtenues avec les résultats de cette enquête aideront Dufry à évoluer davantage en termes d’inclusion et d’égalité pour tous les employés en identifiant les opportunités et en développant des initiatives ciblées. Les réponses ont généré une quantité importante d’informations, qui permettront à l’entreprise de se concentrer sur des domaines spécifiques en vue d’atteindre son objectif ultime de créer un meilleur lieu de travail.

Dans tous les pays, les réponses révèlent qu’une écrasante majorité (plus de 80 %) de nos employés trouvent que Dufry est un lieu de travail diversifié, avec des équipes de direction diversifiées et que les gens sont traités de façon équitable, quels que soient leur sexe, leur orientation sexuelle, leur âge, leur origine ethnique, leur handicap et leur religion. De plus, la plupart des sondés ont indiqué qu’ils se sentaient à l’aise d’être « eux-mêmes » au travail, qu’ils avaient le sentiment que leurs collègues se souciaient les uns des autres et qu’ils avaient le sentiment de faire partie d’une équipe.

L’engagement avec l’entreprise semble être clair, la plupart des sondés ayant déclaré vouloir évoluer dans leur carrière chez Dufry. Cependant, notre personnel n’a pas toujours le sentiment d’avoir la possibilité de le faire. Et c’est un résultat important que l’entreprise prendra au sérieux.

L’appréciation du bon travail est venue comme un autre sujet à mettre sur la liste de surveillance. Cela s’applique également à être ouvert, à l’écoute de nouvelles façons de faire les choses, à célébrer quand de nouvelles idées fonctionnent et à utiliser ces idées qui ne sont pas praticables comme une expérience d’apprentissage constructive.

Toutes ces conclusions, ainsi que les travaux en cours de l’équipe principale D&I dirigée par Sarah Branquinho, fournissent des informations fiables et de première ligne, qui contribuent à définir l’état de la D&I chez Dufry ainsi que les domaines d’intérêt et les priorités pour le futur proche.