Le Confinement N'Empêche pas la Formation en Ligne

Quintessential Brands, un fournisseur international indépendant de spiritueux, avec un portefeuille de marques haut de gamme (comprenant les gins Bloom et Opihr), va étendre sa plate-forme de formation numérique qui éduque le personnel de travel retail sur le gin, à la suite d'un essai réussi avec Dufry.

La plate-forme conçue par Quintessential Brands s'efforce d'équiper les équipes du travel retail avec tout ce qu'elles doivent savoir sur le gin et, en fin de compte, contribue à stimuler des ventes supplémentaires de gin Quintessential dans le segment du travel retail.

Lancé en réponse à la pandémie mondiale de Covid-19 pour engager et éduquer le personnel pendant le confinement sur les marques de gin haut de gamme primées de la société, un total de 178 employés de Dufry provenant de plusieurs sites ont suivi le programme de formation de quatre semaines. Après l'expérience positive et les commentaires reçus, Quintessential Brands étendra désormais le programme à d'autres détaillants.

La formation comprenait quatre modules, chacun devant être achevé en une semaine. À la fin de chaque module, les participants répondent à un quiz sur ce qu'ils ont appris. Les cinq meilleurs reçoivent un kit G&T (Gin et Tonic) « Perfect Serve » de Quintessential Brands, leur permettant de recréer chez eux les services qu'ils ont appris. À la fin de la formation Dufry, 10 heureux gagnants ont été sélectionnés pour visiter la distillerie primée de Quintessential Brands pour un atelier sur le gin suivi d'une soirée en ville dans les meilleurs bars à gin de Manchester.