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Número 42 - Marzo 2022

Con la Palma de la Mano

La filial de Dufry, Hudson, se ha convertido en el primer operador de travel retail en ofrecer el servicio de reconocimiento de la palma de la mano de Amazon, Amazon One, lo que refuerza el posicionamiento innovador y tecnológico de la empresa  y su capacidad operativa en el ámbito digital. Amazon One está disponible en la tienda Hudson Nonstop - equipada con tecnología Just Walk Out también de Amazon - en el aeropuerto Dallas Love Field (DAL).

La tienda Hudson Nonstop de Dallas ofrece ahora dos opciones diferentes para entrar y pagar: introduciendo su tarjeta de crédito o débito, o pasando la palma de la mano por el dispositivo Amazon One en la puerta de entrada de la tienda.

Los nuevos usuarios de Amazon One pueden inscribirse en el quiosco de inscripción de Amazon One situado en el exterior de la tienda Hudson Nonstop para asociar de forma segura una tarjeta de crédito o débito con la firma única que proporciona la palma de la mano.

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Los clientes registrados en Amazon One sólo tienen que pasar la mano por encima del dispositivo para entrar en la tienda.

Si el cliente se ha inscrito previamente en Amazon One, no tendrá que visitar el quiosco de inscripción - simplemente puede pasar la palma de la mano por encima del dispositivo Amazon One en las puertas de entrada para entrar en este Hudson Nonstop. Una vez completada la compra, se cargará en la tarjeta del cliente vinculada a su ID de Amazon One los artículos que haya seleccionado y con los que haya salido de la tienda.

La incorporación de esta tecnología responde a la creciente demanda de los consumidores de una mayor comodidad, automatización y rapidez en las compras en el aeropuerto. Sin embargo, este concepto innovador coexiste con el modelo tradicional de tienda Hudson, lo que permite atender una gama más amplia de necesidades y preferencias de servicio de los clientes.

El despliegue de Amazon One en Hudson Nonstop en DAL amplía la exitosa colaboración entre Amazon y Hudson, al tiempo que se basa en las continuas inversiones de Hudson en su oferta digital. Esto incluye el lanzamiento de tiendas especializadas automatizadas, la introducción de opciones de pago adicionales como el punto de venta móvil (POS), la oferta de compras omnicanal 24x7 y la incorporación de nuevos métodos de pago como "Tap To Pay" y ahora Amazon One.

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Tienda Hudson Nonstop en el aeropuerto Love Field de Dallas, equipada con las tecnologías Just Walk Out y Amazon One de Amazon.

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