D1 Colaboración con el Instituto de Empresa

Dufry ha tenido un papel activo y excitante dentro del Curso MBA Internacional (IMBA) del Instituto de Empresa (IE), universidad ubicada en Madrid (España). IE nos escogió este año como “Learning Partner” de su “Business Impact Lab”, un curso de cinco semanas que forma parte del IMBA de once meses de duración. El objetivo ha sido ayudar a 80 estudiantes internacionales a demostrar sus dotes empresariales transformando el sector de Travel Retail. El curso comenzó el lunes, 25 de febrero, concluyendo con una presentación final el 29 de marzo. Antes de empezar el Business Impact Lab, los estudiantes realizaron una “actividad de inmersión” que les llevó a visitar las tiendas Dufry de la Terminal 4 del Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, acompañados por Antonio Simón, Director de Área de Dufry para Madrid. La visita fue muy beneficiosa para los alumnos, que aprendieron los aspectos clave del negocio y la dinámica de la tienda.

Una vez empezado el curso, se dividió a los estudiantes en grupos de trabajo con la idea de que formularan hipótesis que respondieran al Reto Corporativo que se les planteaba y que no era otro que sugerir formas en las que Dufry podría transformar el sector de Travel Retail para mejorar la experiencia de los clientes.

El objetivo del Business Impact Lab es ofrecer a los estudiantes una experiencia de aprendizaje única, que les permite trabajar en el desarrollo de soluciones empresariales de vanguardia para resolver el Reto Corporativo que se les plantea. Además, les permite identificar las oportunidades y liderar los cambios y procesos de innovación dentro de una empresa.

Para ello, un equipo de seis tutores de Dufry, formado por Laura Chedid, Coral Clavero, José Luis García, Pedro González, Marianna Primiceri y Scott Tremaine, estuvieron en contacto constante con los estudiantes, dándoles consejo y haciendo un seguimiento semanal del avance de sus proyectos. Julián Díaz, Eugenio Andrades, Pedro Castro y otros miembros del equipo de Dufry, asistieron al evento de presentación el 29 de marzo, donde preguntaron a los estudiantes sobre sus proyectos en detalle y ofrecieron su consejo e ideas para los mismos.

Las ideas que se presentaron durante este interesante proyecto se tendrán en cuenta para mejorar la experiencia que tienen en la tienda los pasajeros del aeropuerto, desarrollar nuevos modelos de negocio y de pago, y para contribuir a la digitalización de las tiendas.

¡Atentos!