Progressos Importantes Durante os Meses de Verão

Durante estes últimos meses de verão, alcançamos juntos marcos importantes e fizemos progressos em muitos aspetos diferentes de nossos negócios. O desempenho comercial da empresa e a recuperação geral do setor têm acelerado, permitindo-nos registrar excelentes resultados semestrais em 2022; finalizamos e divulgamos publicamente nossa nova estratégia da empresa «Destino 2027» e estamos progredindo bem no processo de combinação planejado com a Autogrill. Estas vitórias foram possíveis graças à extraordinária dedicação e trabalho intenso de todos vocês, pelos quais vos estou muito grato.

Sólido desempenho no primeiro semestre de 2022

Nosso faturamento no primeiro semestre de 2022 atingiu 2922,5 milhões de CHF, contra os 1187,2 milhões de CHF no ano anterior. Todas as regiões contribuíram para esta melhoria e algumas delas, como a América do Norte e Central, as Ilhas do Caribe e os países mediterrânicos tiveram um desempenho semelhante ou superior aos níveis de 2019. Também registramos tendências de crescimento na América do Sul e até mesmo na Ásia, quando alguns países começaram a reabrir. Esta aceleração dos negócios se acentuou ainda mais em julho e agosto.

Além disso, os dois novos KPI introduzidos este ano para avaliar melhor o desempenho operacional da empresa, revelaram ambos melhorias significativas em relação ao ano anterior: O «EBITDA BÁSICO» (lucros antes de juros, impostos, depreciação e amortização) atingiu 227,0 milhões de CHF, totalizando o «Fluxo de caixa antes de financiamento» 256,7 milhões de CHF.

Mais importante ainda, continuamos a fortalecer a resiliência de nossos negócios, ganhando várias novas concessões interessantes e prolongando contratos importantes. Entre os muitos sucessos a nível global, gostaria de salientar em especial o prolongamento por três anos, até 2029, de nossa concessão em Heathrow, que é a maior localização individual que nós operamos e atende anualmente 80,9 milhões de passageiros (dados de 2019).

«Destino 2027» – Vamos executá-lo juntos

Em 5 de setembro, juntamente com os membros do Comitê Executivo do Grupo, apresentei, em uma reunião dedicada com os nossos colaboradores, nossa nova estratégia empresarial «Destino 2027», que tinha sido desenvolvida em conjunto com vocês e com os aeroportos, fornecedores, parceiros comerciais e especialistas do setor.

No dia seguinte, apresentamos o Destino 2027 ao mercado financeiro e ao público em geral em nosso Capital Markets Day, que aconteceu em Londres. O objetivo de nossa nova estratégia é construir sobre nosso legado, fortalecer nosso negócio principal e nos reinventarmos, identificando novas oportunidades em canais paralelos, tais como comidas e bebidas de viagem, proporcionando aos clientes uma experiência de viagem única e reinventada.

Embora tenhamos recebido um feedback positivo para a nova estratégia por parte de todas as partes interessadas, temos de estar cientes de que estamos apenas no início dessa jornada. O sucesso do Destino 2027 depende da forma como implementarmos e colocarmos em prática todas as iniciativas que delineamos e como adaptarmos nossas ofertas e serviços para fazer com que a nova experiência de viagem se torne realidade para os nossos clientes. Nas próximas semanas e meses, continuaremos, portanto, refinando os fluxos de trabalho e as iniciativas específicas e acelerando sua execução. O fator-chave de sucesso nesse processo é nossa forte colaboração e trabalho conjunto, para executar cada passo e iniciativa com a máxima atenção. A implementação conjunta de mudanças e a introdução de adaptações onde necessário, nos permitirá alcançar as metas exigidas, que contribuem como um todo para o sucesso de nossa nova estratégia.

Nessa edição de Mundo Dufry incluímos um resumo dos quatro pilares fundamentais da estratégia, mas pode encontrar aqui uma apresentação detalhada do Destino 2027.

Potencial combinação com a Autogrill progredindo como planejado

Com relação à combinação empresarial com a Autogrill, estamos atualmente trabalhando com as autoridades antitrust relevantes em várias regiões do mundo, para receber as aprovações necessárias e cumprir as condições para a conclusão da primeira etapa da transação. Na Assembleia Geral Extraordinária realizada em 31 de agosto, nossos acionistas nos deram sua aprovação para a emissão das novas ações necessárias, que trocaremos pela participação de 50,3% na Autogrill detida pela família Benetton, através de sua holding Edizione. Esperamos que esta primeira etapa esteja concluída até ao final do 1º trimestre de 2023.

Imediatamente após sua conclusão, planejamos lançar a Oferta Pública de Aquisição Obrigatória para comprar os 49,7% restantes das ações da Autogrill, e esperamos concluir esta segunda etapa e finalizar a transação completa durante o 2º trimestre de 2023. Paralelamente, poderemos também iniciar a combinação operacional das duas empresas, para criar a nova entidade conjunta.

A equipe administrativa e eu continuaremos a mantê-los plenamente informados sobre quaisquer passos e desenvolvimentos importantes relativos à evolução da combinação comercial planejada.

Katrin Volery se juntou a nós como Chief People Officer

Gostaria de dar oficialmente as boas-vindas a Katrin Volery, Chief People Officer, que se juntou à família Dufry em 21 de setembro e está instalada no escritório da sede em Basileia. Peço-vos que se juntem a mim desejando a Katrin o maior sucesso em suas novas funções e prestando-lhe todo o apoio necessário.

Na presente edição de Mundo Dufry, você poderá encontrar, entre outras histórias, alguns dos primeiros artigos que mostram como já renovamos a experiência do cliente com novas ofertas atraentes. Nesse contexto, apresentamos o primeiro lançamento do novo conceito de loja dentro da loja Mind. Body. Soul. em nossa operação de Amã, na Jordânia. Além disso, Philippe Moryl nos apresenta a iniciativa Private Label para impulsionar as vendas dentro da categoria suvenires e comidas. Lançada inicialmente no México e no Canadá, esta iniciativa visa aumentar a conversão dos clientes, dirigindo-se, em particular, a um grupo demográfico de clientes mais jovens, e tem mostrado resultados muito encorajadores.

Mais uma vez, obrigado pelo vosso forte engajamento e contínua motivação pela nossa empresa. Vamos continuar trabalhando juntos como uma equipe forte e alcançar nossos objetivos, divertindo-nos com o que fazemos!

Atentamente,
Xavier Rossinyol