A Dufry Escolhe a American Express GBT para a Organização de Viagens Corporativas 

Em junho, a Dufry anunciou a escolha da American Express Global Business Travel para o gerenciamento de viagens do grupo Dufry e suas subsidiárias. Após uma análise detalhada de nosso programa de viagens e uma avaliação de potenciais fornecedores, a American Express foi selecionada com base na escala global de sua experiência e operações, seu compromisso de serviço ao cliente e suas plataformas tecnológicas de vanguarda.

As despesas com viagens de negócios foram sempre uma das áreas de despesa mais controláveis da Dufry e com esta mudança para um fornecedor global, a Dufry será capaz de a gerenciar de forma ainda mais eficiente e se beneficiar de descontos por volume com os programas e tarifas preferenciais tanto da Dufry quanto da American Express Global Business Travel.

Da perspetiva do usuário, os viajantes Dufry Business podem agora se beneficiar de uma série de ferramentas digitais para simplificar a reserva e a experiência de viagem, nomeadamente:

• O portal de viagens CONNECT PORTAL ™, a plataforma de entrada para todos os viajantes, que aloja o perfil do viajante, opções de viagem preferidas ou programas de fidelidade.
• A ferramenta de reservas online NEO ™. Uma plataforma online que permite aos viajantes planejar sua viagem. A ferramenta também está disponível sob a forma de aplicativo que permite aos viajantes acessar todos os itinerários durante a viagem e obter assistência de viagem ao vivo com o toque de um botão. Através do aplicativo, os viajantes podem fazer o check-in nos voos e receber notificações proativas de interrupções de viagem. T
• Travel Vitals™, uma funcionalidade para procurar destinos, aeroportos, companhias aéreas, hotéis e prestadores de serviços em terra, para obter rapidamente informações – diariamente atualizadas – relacionadas com as disposições e restrições da COVID para cada etapa da viagem.