Número 47 | Julho 2023
Novo contrato de duty-free e extensão da presença duty-paid da Hudson no Aeroporto Internacional de Boston Logan
A Hudson, subsidiária da Dufry, foi premiada com uma extensão de três anos para seu negócio de duty-paid e um novo contrato de 12 anos para duty-free no Aeroporto Internacional Boston Logan (BOS). O novo contrato, anunciado no início de maio, fará com que a Hudson expanda significativamente suas operações no aeroporto, introduzindo um portfólio de concessões localmente inspirado e globalmente relevante, composto por oito novas lojas duty-paid e oito novas lojas duty-free em 2023 e 2024.
Os terminais A, B e C terão, cada um, uma loja duty-free que atenderá tanto viajantes domésticos quanto internacionais. Os viajantes domésticos poderão comprar todos os produtos, exceto álcool e tabaco. O Terminal E, apenas para viajantes internacionais, terá cinco lojas, incluindo uma loja imersiva de mais de 1.000 m2.
Duty-free «Glo-Cal»...
Três lojas inspiradas em butiques, semelhantes às da Newbury Street, em Boston, estarão espalhadas pelo terminal, cada uma oferecendo uma variedade diferente de produtos. Uma loja será dedicada a produtos de luxo para a pele e cosméticos, com as fragrâncias Les Exclusifs de Chanel e La Collection Privée Christian Dior. Outra oferecerá vinhos finos, destilados e tabaco, com uma seção independente de Johnnie Walker.
A terceira loja oferecerá marcas de maquiagem, cabelo e cuidados com a pele, como Clinique, Estée Lauder e Lancôme, além de óculos premium, produtos de confeitaria e suvenires locais. Isso incluirá um teste virtual de óculos de sol, um Mind.Body.Soul. e uma área de haute parfumerie dedicada a prestigiadas casas de fragrâncias, como Creed, Diptyque e Parfums de Marly.
)
As lojas duty-free são complementadas pelo conceito walk-through, um espaço de utilização mista. A loja terá um visual característico de Boston, desde os portões de entrada, que refletem a ponte Zakim Memorial Bridge, até o uso de representações artísticas de copas de árvores, como um tributo ao colar esmeralda de espaços verdes da cidade. Um elemento embutido no piso funcionará como um indicador de caminhos, guiando os viajantes por diferentes zonas de compras, à semelhança do Freedom Trail de Boston.
O interior da loja será constituído por quatro zonas de compras, inspiradas em dois dos bairros mais icônicos de Boston, Back Bay e Jamaica Plain.
The Connoisseur Collection será um espaço intimista, com uma loja inspirada na rica herança de clubes de uísque de Boston e na vibrante história de Rowes Wharf.
)
...combinado com o melhor duty-paid do setor
O aeroporto terá duas lojas Hudson Nonstop. A primeira estará localizada no Terminal E, ao passo que a segunda, no Terminal C, estará vinculada à Evolve, o conceito de varejo especializado de conveniência e de viagem da Hudson. Ambas as lojas Hudson Nonstop oferecerão aos viajantes uma maneira rápida e fácil de comprar artigos essenciais, comidas e bebidas e produtos locais populares, e depois sair sem parar para pagar.
A Hudson lançará dois conceitos combinados. No B/C Connector, a Hudson apresentará um conceito combinado de Hudson e Dunkin', e no Terminal E, um mercado híbrido de Hudson e F&B. Haverá também uma loja autônoma da Hudson no B/C Connector.
O Destino 2027 toma forma
Os principais princípios da estratégia Destino 2027 da Dufry irão tocar cada parte dos novos espaços: lojas que representam a comunidade, dos produtos locais aos parceiros locais; inovação digital omnicanal, que envolve os viajantes durante toda a sua jornada; marcas de classe mundial dos portfólios da Hudson's e da Dufry reconhecidos nacional e globalmente; e excelência operacional e de serviços que não podem ser encontrados em nenhum outro lugar.
A tecnologia inclui opções digitais de pagamento, pré-encomenda de duty-free por meio do sistema Reserve & Collect, bem como vantagens e descontos por meio do programa de fidelidade Red By Dufry, entre outras inovações.
