Dufry Sceglie American Express GBT per i Viaggi Aziendali 

A giugno, Dufry ha annunciato di aver affidato ad American Express Global Business Travel il ruolo di società di gestione dei viaggi per il Gruppo Dufry e le sue filiali. Dopo un esame dettagliato del nostro programma dei viaggi e una valutazione dei potenziali fornitori, American Express è stata selezionata sulla base della portata globale della loro esperienza e delle loro attività, del loro impegno nel servizio clienti e delle loro piattaforme tecnologiche leader.

Le spese per i viaggi d'affari sono tradizionalmente una delle aree di spesa più controllabili di Dufry e con questo passaggio a un fornitore internazionale, Dufry sarà in grado di gestire quest'area di spesa in modo più efficiente e di beneficiare di sconti sui volumi con le tariffe e i programmi preferiti di Dufry e American Express Global Business Travel.

Dal punto di vista dell'utente, i viaggiatori Dufry Business possono ora beneficiare di una serie di strumenti digitali per semplificare l'esperienza di prenotazione e di viaggio, tra cui:

• il portale di viaggio CONNECT PORTAL™, la piattaforma di accesso per tutti i viaggiatori che ospita il profilo del viaggiatore, le opzioni di viaggio preferite o i programmi fedeltà.
• Lo strumento di prenotazione online NEO™. Una piattaforma online che permette ai viaggiatori di pianificare il loro viaggio. Lo strumento è anche disponibile come app che permette ai viaggiatori di accedere a tutti gli itinerari di viaggio quando sono in viaggio e fornisce un'assistenza di viaggio dal vivo con la semplice pressione di un pulsante. Attraverso l'app, i viaggiatori possono fare il check-in per i voli e ricevere notifiche proattive in caso di problemi di viaggio.
• Travel Vitals™, una funzionalità per cercare destinazioni, aeroporti, compagnie aeree, hotel e fornitori di servizi a terra, per ottenere rapidamente informazioni, aggiornate quotidianamente, relative agli obblighi e alle restrizioni per il COVID per ogni parte del viaggio.