Numero 34 - Marzo 2020
In Testa alla Classifica
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Dufry è presente in sette dei primi 10 aeroporti europei più importanti per lo shopping secondo i consulenti del mercato immobiliare commerciale del Regno Unito, Harper Dennis Hobbs (HDH), che hanno pubblicato la classifica dei primi 10 aeroporti europei per lo shopping. Londra Heathrow e Copenaghen si sono aggiudicati il primo posto insieme, seguiti da Parigi Charles de Gaulle, Milano Malpensa, Lisbona, Roma Fiumicino, Zurigo, Barcellona El Prat, Helsinki e Londra Gatwick.
La classifica si basa non solo sulla varietà dell'offerta commerciale, ma anche sulla soddisfazione del cliente. In cima alla lista di questa classifica rimane l'aeroporto di Londra Heathrow. Londra Heathrow, dove World Duty Free è il più grande retailer, ha una reputazione consolidata per la sua offerta di shopping in classifiche come questa e ha vinto il premio Skytrax per il Best Airport Shopping con un record detenuto da 10 anni.
Essere, e rimanere, nelle prime posizioni di queste classifiche richiede un duro lavoro e questo tipo di riconoscimento premia l'impegno costante e la dedizione all'eccellente servizio clienti offerto in queste sedi da tutti i team coinvolti. Siamo molto orgogliosi e felici di vedere Dufry occupare la maggior parte delle prime dieci posizioni e siamo molto grati ai nostri colleghi di Londra, Milano, Lisbona, Zurigo, Barcellona e Helsinki, che servono da ispirazione per gli altri.
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