Numero 34 - Marzo 2020
Festeggiare il Successo
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Una nuova edizione del Service Star Day ha avuto luogo nel febbraio 2020 a Londra, Regno Unito, dove i vincitori dei Dufry Service Star Awards 2019 si sono ritrovati per celebrare il loro impegno nei confronti di Dufry. La sede scelta per questo evento è stato l’Harry Potter Warner Bros Studio e hanno partecipato 45 vincitori del Service Star provenienti dalle attività di World Duty Free, The Nuance Group e Centre Parcs in tutto il Regno Unito e in Svizzera.
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I vincitori sono stati nominati dai colleghi per aver fornito un servizio WorldClass sia all’interno che all’esterno. I criteri per la selezione dei vincitori si basano sul contributo dei candidati a ciascuno dei tre pilastri del programma ONEDUFRY: promuovere le esperienze dei dipendenti, favorire le esperienze dei clienti e conseguire risultati commerciali.
Ogni vincitore è stato premiato dai propri Manager, che hanno condiviso con il pubblico il percorso che ha permesso a ciascuno di essi di integrare con successo i tre principi guida di ONEDUFRY (Cura, Vetrina ed Efficienza) nella propria vita lavorativa quotidiana.
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