Dietro Le Quinte: Cinque Donne Illuminano La Sede Centrale Di Basilea

Quando le persone in ufficio hanno quasi finito la giornata lavorativa, un fantastico team di donne fa la sua comparsa per ripulire le tracce dell'intensa vita da ufficio e rimettere tutto in ordine per il giorno successivo. I membri del team addetto alle pulizie Maria-Pia Fusco, Sultan Sakiz, Yudelka Arias Stadelmann, Paola Rovito-Urso, Romina Urso-Causo, sono il cuore e l'anima della sede centrale Dufry di Brunngässlein a Basilea.

Il team addetto alle pulizie è multiculturale come lo è Dufry. Tre dei membri del team provengono dall'Italia, uno dalla Turchia e uno dalla Repubblica Dominicana. Tutte e cinque le donne fanno parte della squadra addetta alle pulizie da oltre un decennio e alcune di loro facevano già parte dell'azienda prima che venisse ribattezzata Dufry. Sono sempre così allegre, con sorrisi coinvolgenti e cariche di energia positiva! Tutto il personale dell'ufficio ama fare due chiacchiere con loro quando arrivano nel tardo pomeriggio.

• Maria-Pia, il cui soprannome è “Fiorella”, è il membro della squadra più longevo con 26 anni di servizio! Viene dalla città eterna di Roma. Ha molti aneddoti e storie da raccontare; uno di questi è che al team piace fare battute con il CEO Julián Díaz. L'anno scorso stavano preparando i carrelli delle pulizie, quando Julián Díaz è passato e Fiorella gli ha detto, con grande divertimento di tutti, che la loro "flotta" di veicoli era composta da marche di lusso: 1 Ferrari, 1 Alfa Romeo e 3 Fiat 500.
  
  
• Sultan di Turchia fa parte della "Famiglia Dufry", come lei stessa si descrive, da 21 anni. Arriva sempre gioiosa ed entusiasta per ogni giornata di lavoro e ama creare un ambiente di lavoro piacevole e pulito per i suoi colleghi.
  
  
• Yudelka proviene dalla capitale della Repubblica Dominicana Santo Domingo. Quest'isola dei Caraibi è una meta da sogno per i turisti. Yudelka fa parte del team da 12 anni. Ricorda che quando ha iniziato nel 2007, due mesi dopo, ha partecipato alla festa di Natale e Julián Díaz, dopo aver terminato il suo discorso di benvenuto ai dipendenti, le ha chiesto di presentarsi in spagnolo! Era molto eccitata e nervosa di parlare di fronte a un pubblico così numeroso, ma ha accettato la sfida ed è stata premiata per il suo coraggio vincendo una telecamera nella lotteria della festa.
  
  
• Paola proviene dalla storica città di Lecce, in Puglia, nel sud Italia. La sua storia con Dufry dura da 13 anni ed è molto orgogliosa che da quando ha assunto la responsabilità del quarto piano tutte le orchidee sono di nuovo fiorite! Le piace anche il fatto che uno dei dipendenti di questo piano, (non diremo il suo nome!), è molto felice quando la vede, perché poi sa che presto sarà il momento di tornare a casa!
  
  
• Anche Romina viene da Lecce e fa parte della squadra da 12 anni. Le piace lavorare per Dufry e ha un solo desiderio: vincere una sola volta all'annuale lotteria della festa di Natale!

Andreas Sziedat, Team Leader Servizi Centrali, spiega quanto sia importante il lavoro del team addetto alle pulizie: “La pulizia è molto importante perché crea lealtà, genera elogi positivi e stimola il benessere e il comfort generale. La pulizia è un processo metodico e ripetitivo che richiede una grande attenzione ai dettagli. Affinché nulla venga tralasciato, il personale addetto alle pulizie segue gli stessi passaggi in ordine sequenziale su ogni piano ogni giorno.”

Soprattutto, quando hanno qualcosa da festeggiare, come ad esempio un anniversario o un compleanno, ci invitano per un aperitivo e noi abbiamo l'opportunità di sperimentare le loro capacità culinarie perché di solito preparano deliziose prelibatezze provenienti dai loro paesi d'origine.

Rendere le persone felici con la loro dedizione sembra aver avuto un impatto positivo anche sulla loro fortuna complessiva, che sembra essere sempre dalla loro parte. Spesso vincono bei premi nelle lotterie aziendali, ad esempio alle feste di Natale. Di recente, è stato il caso di un evento Camel tenutosi il 12 settembre 2019, quando Paola e Romina hanno vinto un magnifico cesto regalo. Tuttavia, vincere i premi è una cosa nota anche ai loro colleghi: Fiorella ha vinto una sciarpa ad una lotteria di Natale, ma purtroppo l'ha persa anni dopo sempre ad una festa di Natale. Yudelka ha vinto una telecamera come già detto, mentre Paola ha vinto un orologio e dei profumi. Sultan è stata particolarmente fortunata e ha vinto il premio principale di un buono viaggio.

Di Lubna Haj Issa