Numero 47 | Luglio 2023
Nuovo contratto duty-free e proroga del duty-paid Presencce per Hudson all'aeroporto internazionale Logan di Boston
Hudson, consociata di Dufry, si è aggiudicata una proroga di tre anni delle sue attività duty-paid e un nuovo contratto duty-free di 12 anni all'aeroporto internazionale Logan di Boston (BOS). Il nuovo contratto, annunciato all'inizio di maggio, vedrà Hudson espandere in modo significativo le sue attività nell'aeroporto, introducendo un portafoglio di concessioni di ispirazione locale e di rilevanza globale, composto da otto nuovi negozi duty-paid e otto nuovi duty-free nel 2023 e 2024.
I terminal A, B e C avranno ciascuno un negozio duty-free che si rivolgerà sia ai viaggiatori nazionali che a quelli internazionali. I viaggiatori nazionali potranno acquistare tutti i prodotti tranne alcolici e tabacco. Il Terminal E, riservato ai viaggiatori internazionali, avrà cinque negozi, tra cui un negozio accogliente di 11.000 piedi quadrati (poco più di 1.000 m2) che si potrà visitare.
"Glo-Cal" duty-free...
Tre negozi ispirati alle boutique, simili a quelli di Newbury Street a Boston, saranno distribuiti in tutto il terminal, ognuno dei quali offrirà una gamma diversa di prodotti. Un negozio sarà dedicato alla cura della pelle e ai cosmetici di lusso, con le fragranze Les Exclusifs de Chanel e La Collection Privée Christian Dior. Un altro offrirà vini pregiati, liquori e tabacco, con una sezione dedicata a Johnnie Walker.
Il terzo negozio offrirà marche di make-up, capelli e cura della pelle come Clinique, Estée Lauder e Lancôme, oltre a occhiali di qualità, dolciumi e souvenir locali. Il negozio comprenderà una prova virtuale degli occhiali da sole, un'area "Mind.BodySoul" e un'area shop-in-shop Haute Parfumerie dedicata a prestigiose case di profumi come Creed, Diptyque e Parfums de Marly.
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I singoli negozi duty-free sono completati dal concept di walk-through, uno spazio a uso misto. Il negozio avrà un aspetto tipico di Boston, dai cancelli d'ingresso che richiamano il ponte strallato Zakim Memorial Bridge, all'uso di rappresentazioni artistiche di chiome di alberi come tributo alla collana di smeraldi di spazi verdi della città. Un elemento del pavimento intarsiato fungerà da indicatore di percorso, guidando i viaggiatori attraverso le diverse zone commerciali, simile al Freedom Trail di Boston.
All'interno del negozio saranno presenti quattro zone commerciali, ispirate a due dei quartieri più iconici di Boston, Back Bay e Jamaica Plain.
La Connoisseur Collection sarà una lounge intima e un negozio ispirato al ricco patrimonio di whisky club di Boston e alla vibrante storia di Rowes Wharf.
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... in combinazione con i migliori prodotti duty paid della categoria.
L'aeroporto ospiterà due negozi Hudson Nonstop. Il primo sarà situato nel Terminal E, mentre il secondo nel Terminal C sarà collegato a Evolve, il conceept di travel retail di prodotti pratici e di specialità di Hudson. Entrambi i negozi Hudson Nonstop offriranno ai viaggiatori un modo semplice e veloce per acquistare prodotti di prima necessità, cibi e bevande e prodotti locali preferiti, per poi uscire senza fermarsi a pagare.
Hudson lancerà due concept combinati. Nel B/C Connector, Hudson introdurrà un concept combinato di Hudson e Dunkin', mentre nel Terminal E, un marketplace ibrido di Hudson e F&B. Nel B/C Connector ci sarà anche un negozio Hudson indipendente.
La Destination 2027 prende forma
I principi fondamentali della strategia Destination 2027 di Dufry coinvolgeranno ogni parte dei nuovi spazi: negozi che rappresentano la comunità, dai prodotti locali ai partner locali; innovazione digitale omni-canale che coinvolge i viaggiatori durante tutto il loro viaggio; marche di livello mondiale provenienti dai portafogli di Hudson's e Dufry, riconosciute a livello nazionale e globale; servizio ed eccellenza operativa che non si possono trovare altrove.
La tecnologia include, tra le altre innovazioni, opzioni di pagamento senza richiesta di ulteriore autenticazione, preordini per il duty free tramite Reserve & Collect e vantaggi e risparmi attraverso il programma fedeltà Red By Dufry.
