Dufry Kenya Récompensé Comme Meilleur Point de Vente au Détail

Dufry Kenya a été nommé meilleur point de vente lors des Aviation Business Excellence Awards (ABEA) annuels à Nairobi, au Kenya.

Les prix ABEA, lancés pour la première fois en 2018 par la Kenya Airports Authority (KAA) en collaboration avec le Kenya Institute of Management (KIM) en tant que programme annuel, sont conçus pour aider à stimuler le développement de l’industrie aéronautique du Kenya. Ils sont présentés aux membres de l’industrie aéronautique, y compris les compagnies aériennes, les manutentionnaires de fret et d’escale, les fournisseurs de services d’accueil et de soutien à l’aviation tels que les opérateurs de travel retail.

Ces prix visent à améliorer l’expérience client dans les aéroports, à reconnaître et à encourager les meilleures pratiques au sein de l’industrie en vue de rendre tous les acteurs de l’industrie plus compétitifs. Les prix sont également l’occasion de rassembler tous les acteurs de l’aviation kényane et de mettre en valeur l’excellence commerciale au-delà de la charte de service.