L’Expérience du Whisky Envahit Hainan

Cela fait un an que Dufry et Hainan Development Holdings ont ouvert leur premier magasin au Mova Mall de Haikou à Hainan (Chine) et le magasin n’a cessé de se développer, tant en termes de clientèle que d’offre de produits.

Au cours du dernier trimestre 2021, Bacardi Travel Retail a inauguré trois magasins de whisky shop-in-shop. Les magasins, un pour Dewar’s, un pour Aberfeldy et un pour Glen Deveron, une exclusivité mondiale pour le travel retail, ont été conçus individuellement comme une expérience omnicanal, où les clients peuvent profiter de dégustations en magasin et d’options de cadeaux personnalisées. Soutenus par la technologie numérique, les clients peuvent explorer et découvrir les histoires de la marque, leur provenance et leur savoir-faire.

Le double vieillissement est un axe fort du magasin Dewar’s de 17 m² et le parcours en magasin renseigne les clients sur l’artisanat impliqué dans la création du blended Scotch. L’engagement numérique comprend également la gamme Double-Double de Dewar’s avec une explication détaillée de son processus de vieillissement en quatre étapes.

Dans le magasin Aberfeldy de 19m², les acheteurs sont attirés par un écran interactif tactile en cascade dorée, qui transporte les clients jusqu’à la maison d’Aberfeldy et sa célèbre source d’eau connue pour contenir des gisements d’or alluvionnaire. Le parcours en magasin conduit ensuite les clients au bar pour des dégustations guidées et la possibilité pour les achats d’être trempés dans de la cire d’or et gravés d’initiales pour un cadeau plus personnalisé.

Le magasin Glen Deveron de 19 m² évoque la maison de la marque et offre aux clients une évasion virtuelle « du monde réel trépidant à la sérénité apaisante » de la distillerie Glen Deveron, avec des visuels animés qui accompagnent l’échantillonnage liquide et une expérience audio qui ouvre un nouveau découverte sensorielle multiple de la Glen Deveron Royal Burgh Collection.