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Édition 34 - Mars 2020

Une Conception de Magasin Repensée pour Hudson

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En décembre, Hudson a annoncé ses nouveaux concepts de magasins, qui commenceront à être déployés en 2020 sur des marchés clés. Cette prochaine génération de magasins Hudson est conçue pour mieux convenir aux aéroports et aux passagers et incorporera un certain nombre de nouvelles fonctionnalités qui positionnent Hudson pour une croissance future, tout en améliorant l'expérience aéroportuaire, en évoluant afin de répondre aux demandes des consommateurs d'aujourd'hui.

Ces nouveaux magasins comporteront des affichages numériques qui permettront de diffuser un contenu de consommation localisé et attrayant, contrôlé en interne par l'équipe corporate. Le modèle de magasin flexible peut être adapté à tout moment pour répondre aux besoins locaux des voyageurs de l'aéroport, avec des parois modulaires interchangeables pour une transition en douceur entre les offres de vente au détail. De la création de vitrines saisonnières à l'amélioration de certaines catégories de produits en passant par des changements rapides pour présenter les dernières marchandises sportives pour le grand match, le Meilleur Ami du Voyageur peut le faire ! De plus, après la réussite des pilotes, le concept de magasin de prochaine génération d'Hudson comprendra des bornes de libre-service afin de faciliter des transactions rapides et sans stress pour ses voyageurs toujours en déplacement.

En plus du déploiement de la prochaine génération de magasins à Hudson, l'entreprise présentera également sa nouvelle application mobile destinée aux consommateurs à la mi-2020. L'application « Hudson Blue » permet à ses fidèles voyageurs de se connecter à leur magasin Hudson à partir de leur appareil mobile et de recueillir à tout moment des informations sur les produits et les promotions. Fidèle à son objectif d'être le meilleur ami du voyageur, l'application grand public d'Hudson fournira également des fonctionnalités pour atténuer le stress des voyages à l'extérieur de leurs magasins.

Cette conception remaniée des magasins Hudson répond aux changements dans le monde du voyage et à l'évolution avec de nouvelles technologies, adaptant les offres de produits, les capacités transactionnelles et le modèle de magasin aux nouvelles tendances et aux besoins des consommateurs.

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