Une Année Difficile à Venir, Mais une Solide Performance en 2019

Nous sommes actuellement confrontés à une année difficile à venir, malgré les solides résultats et performances que nous avons réussi à réaliser pour l'exercice 2019. Alors qu'au début de l’année 2020, nous avions d'abord vu la poursuite de l'évolution positive observée au dernier trimestre 2019, en février, le Covid-19 a commencé à avoir un impact sur l'industrie du travel retail et sur nos performances dans plusieurs endroits.

Sur la base de notre expérience acquise dans des situations similaires par le passé, nous avons immédiatement mis en place un comité spécial au sein du Comité Exécutif Global (GEC), qui a développé un plan d'action visant à générer des flux de trésorerie, à réduire les coûts et à préserver notre rentabilité. Le plan d'action s'appuie sur trois points forts de notre modèle économique résilient

 • Tout d'abord, notre structure de coûts très flexible protégeant la génération de trésorerie et la rentabilité.

•  Deuxièmement, la stratégie de diversification des risques de Dufry atténuant l'impact. Notre portefeuille de concessions est diversifié dans 65 pays, 420 sites et différents canaux, et nous avons une exposition limitée aux contrats uniques.

• Et troisièmement, nous avons une structure organisationnelle hautement intégrée et centralisée, avec des temps de réaction courts, ce qui nous permet de déployer rapidement des plans d'action dans l'ensemble du groupe.

Plus en détail, le plan d'action comprend une variété d'initiatives axées sur :

• la stimulation des ventes dans tous les sites pour accélérer les volumes grâce à des promotions soutenues par les marques, en stimulant la conversion dans nos magasins et en maximisant les ventes par client
• la maintien du niveau de marge brute en collaboration avec les marques
• la renégociation des redevances de concession, certains aéroports ayant déjà offert des allégements
• la mise en œuvre immédiate d'un programme d'efficacité comprenant tous les types de dépenses ainsi qu'un gel de l'embauche et une limitation de la nomination de personnel temporaire

Ces initiatives devraient permettre de réaliser une économie de 60 millions de CHF sur une base consolidée en année pleine au niveau du résultat opérationnel ajusté. De plus, nous avons lancé des initiatives supplémentaires pour réduire le besoin en fonds de roulement net et les investissements devraient apporter un total de 40 millions de CHF. Enfin, et surtout, nous avons également mis en œuvre immédiatement un Protocole CoronaVirus à travers le Groupe afin de protéger la santé et la sécurité de nos employés et clients.

Sur la base des informations actuelles, nous prévoyons une performance de croissance organique négative au cours des premiers mois de l’année 2020. À condition que la situation s'améliore au second semestre et que nous puissions bénéficier de notre trimestre le plus fort – juillet, août et septembre – nous nous attendons à améliorer les performances et à n'atteindre pour l'année entière qu'une croissance organique négative à un chiffre.

Résultats solides en 2019 et objectifs atteints
Du point de vue de l'exercice 2019, nous avons présenté un ensemble solide de résultats et atteint nos objectifs. Nous avons franchi des étapes importantes pour poursuivre la croissance de notre entreprise grâce à l'accélération de notre stratégie de croissance rentable, tant du point de vue organique que par le biais d'acquisitions. Dans ce contexte, notre chiffre d'affaires a progressé de +1,9 % pour atteindre 8 848,6 millions de CHF. La croissance organique de l'année s'établit à 3,0 %, avec une contribution à données comparables de 0,6 % et de nouvelles concessions nettes à 2,4 %, atteignant ainsi notre objectif de croissance organique communiqué au marché. De plus, notre marge bénéficiaire brute a de nouveau augmenté de 40 points de base et atteint 60,2 % à la suite de nos négociations en cours avec les fournisseurs, de la poursuite de la normalisation de notre chaîne d'approvisionnement et de la mise en œuvre des plateformes commerciales.

Le deuxième objectif que nous avions communiqué au marché était d'atteindre une plage à moyen terme de 350 à 400 millions de CHF de flux de trésorerie disponible en fonds propres sur une base annuelle – et avec les 383,3 millions de CHF que nous avons communiqués pour 2019, nous avons aussi parfaitement répondu à cette attente. Il s'agit d'un résultat important car il souligne notre capacité à générer des flux de trésorerie résilients, nous permettant d'investir davantage dans le développement de notre entreprise et de réduire notre dette. Fin 2019, notre endettement net avait ainsi encore diminué de 184,2 millions de CHF pour s'établir à 3 102,0 millions de CHF, soit le niveau le plus bas depuis 2015. Par ailleurs, le Conseil d'Administration a décidé de proposer à la prochaine Assemblée Générale Annuelle des Actionnaires l'approbation d'un dividende de 4,00 CHF par action.

Merci pour votre soutien
Avec le plan d'action mis en œuvre, Dufry est bien préparé pour faire face à la situation temporaire mais difficile que nous avons mentionnée ci-dessus. La meilleure réaction pour remporter ce défi est de rester concentrés sur nos initiatives et plans d'action définis, en les exécutant minutieusement dans le but de stimuler les ventes, de réduire les coûts et de se concentrer sur la génération de trésorerie. Je vous remercie de votre dévouement et votre motivation continus pour soutenir notre entreprise.