Un año Desafiante por Delante, pero Comportamiento Sólido en 2019

Nos enfrentamos a un año 2020 desafiante, a pesar de los sólidos resultados y el rendimiento que logramos entregar para el año 2019. Si bien a principios de 2020 pudimos ver como el desarrollo positivo observado en el último trimestre de 2019 mantenía la tendencia, a partir de febrero comenzamos a notar como el Covid-19 comenzó a afectar la industria minorista de viajes y nuestro rendimiento en varios lugares. En base a la experiencia adquirida en situaciones similares en el pasado, hemos establecido de inmediato un comité especial dentro del Comité Ejecutivo Global (GEC), que ha desarrollado un Plan de Acción destinado a generar flujos de efectivo, reducir costes y proteger la rentabilidad del negocio. El Plan de Acción aprovecha tres fortalezas clave de nuestro modelo de negocio:

• En primer lugar, nuestra estructura de costes altamente flexible nos permite proteger la generación de efectivo y la rentabilidad.

• En segundo lugar, la estrategia de diversificación de riesgos de Dufry mitiga el impacto. Nuestra cartera de concesiones está diversificada en 65 países, 420 ubicaciones y diferentes canales, y tenemos una exposición limitada a contratos únicos.

• Y, en tercer lugar, contamos con una estructura organizativa altamente integrada y centralizada, con tiempos de reacción cortos, que nos permite implementar planes de acción rápidamente en todo el grupo. 
  

Más concretamente, el plan de acción incluye una variedad de iniciativas centradas en:

• Impulsar las ventas en todos los lugares para acelerar los volúmenes a través de promociones respaldadas por marcas, impulsando la conversión en nuestras tiendas y maximizando las ventas por cliente
• mantener el margen de beneficio bruto en colaboración con marcas
• renegociación de cánones de concesión; algunos aeropuertos ya han ofrecido reducciones de los mismos
• implementación inmediata de un programa de eficiencia que incluya todo tipo de gastos, así como la congelación de contrataciones y limitación en las contrataciones de personal temporal

Se espera que estas iniciativas generen ahorros consolidados en base anual de 60 millones de CHF al nivel del beneficio operativo ajustado. Además, hemos lanzado iniciativas adicionales para reducir el Net Working Capital y el Capex que se esperan contribuyan con un total de 40 millones de CHF. Por último, pero no menos importante, también hemos implementado de inmediato un Protocolo CoronaVirus en todo el Grupo para salvaguardar la salud y la seguridad de nuestros empleados y clientes. En base a la información disponible a día de hoy, esperamos ver un comportamiento negativo del crecimiento orgánico en los primeros meses de 2020. Siempre que la situación mejore en la segunda mitad del año, y que podamos beneficiarnos de nuestro trimestre más fuerte (julio, agosto y septiembre), esperamos mejorar el rendimiento y alcanzar para todo el año un crecimiento orgánico negativo de un solo dígito.

Sólidos resultados en 2019 y objetivos cumplidos
En lo que respecta a la evolución del negocio en 2019, hemos presentado al mercado unos resultados sólidos y hemos alcanzado los objetivos propuesto. Hemos dado pasos significativos para avanzar con el crecimiento de la empresa con la aceleración de nuestra estrategia de crecimiento de la rentabilidad del negocio – tanto desde la perspectiva orgánica como a través de adquisiciones. En este contexto, nuestra facturación creció un +1,9%, alcanzando 8.848,6 millones de CHF. El crecimiento orgánico para el año se situó en el 3.0%, con 0.6% de crecimiento comparable (like-for-like) y un 2,4% procedente de nuevas concesiones netas, logrando así nuestra meta de crecimiento orgánico comunicada al mercado. Además, nuestro margen de beneficio bruto aumentó nuevamente en 40 puntos básicos y alcanzó el 60,2% impulsado por negociaciones en curso con los proveedores, la mayor estandarización de nuestra cadena de suministro y la implementación de las plataformas comerciales. El segundo objetivo que habíamos comunicado al mercado era conseguir situar el Equity Free Cash Flow anual el rango de 350-400 millones de CHF; con los CHF 383,3 millones que reportamos para 2019, también alcanzamos ese objetivo. Este es un resultado importante, ya que subraya nuestra capacidad para generar flujos de efectivo, lo que nos permite seguir invirtiendo en el desarrollo de nuestra empresa y reducir nuestra deuda. Al cierre de 2019, nuestra deuda neta se había reducido en 184,2 millones CHF, situándola en 3.102,0 millones de CHF, el nivel más bajo desde 2015. Además, el Consejo de Administración decidió proponer a la próxima Junta General de Accionistas la aprobación de un Dividendo de 4,00 CHF por acción.

Gracias por vuestro apoyo
Con la implementación del Plan de Acción, Dufry está bien preparado para plantar cara a la situación temporal pero desafiante anteriormente mencionada. La mejor respuesta para superar este desafío es centrarse en nuestras iniciativas y planes de acción, ejecutándolos a fondo con el objetivo de impulsar las ventas, reducir los costes y centrarse en la generación de efectivo. Os agradezco vuestra continua dedicación y motivación para apoyar a nuestra empresa.